Un aumento en las ventas a través de las redes sociales suele ser un gran reto para todos los que nos dedicamos a los temas digitales. En el pasado, muchos charlatanes vendieron servicios de redes sociales para aumentar sus ventas, llegar a millones de usuarios y que serían la solución de los problemas en ventas de las empresas. Sin embargo lo que mostró la realidad es que esto es muy diferente. Las redes sociales únicamente son un elemento adicional en las estrategias de marketing que, eventualmente, podrían generar una venta. Cuando comencé a leer el libro “Fill Your Funnel: Selling with Social Media” fui bastante escéptico de lo que prometían los autores. No obstante, este libro realmente brinda al empresario un método inteligente para ir incrementar sus ventas.
Engagement: La clave para obtener un aumento de ventas en redes sociales
El principal punto para una campaña exitosa en redes sociales es el engagement. Todos lo saben, pero en realidad pocos están dispuestos a hacer lo necesario para tenerlo. A lo largo de mi trayectoria, he visto cómo los empresarios quieren vender millones con un pésimo manejo de las redes. No existe una cultura para generar engagement, sólo se dedican a postear sobre sus servicios pero no buscan generar comunidad. El engagement, como lo menciona el autor, es clave para vender a través de redes sociales; sin éste las personas no estarán interesadas en los contenidos y mucho menos en los servicios. El engagement es algo muy complejo de construir, pero a la larga da muy buenos resultados para aquellos que realmente buscan hacer la diferencia.
Branding: Segundo paso para Aumentar las ventas en redes sociales
El branding es otro de los puntos clave para lograr el aumento de ventas en redes sociales. Es un factor donde muchos empresarios fallan ¿Cuántas veces no nos hemos topado con personas que dicen ser expertos en redes sociales y cuando visitas sus canales sociales, lucen descuidadas, sin contenido de calidad y sin una estrategia digital clara? El branding debe ser un punto central para atraer leads y ventas a la empresa. Un correcto branding que transmita los valores adecuados de la marca es el diferencial entre atraer a un cliente y perderlo. Esta es la razón por la que cada vez que uno entra a una MacStore no deja de fascinarnos su elegancia y diseño, pues transmiten los mismos valores que la marca busca vender. Así que antes de salir a generar engagement, revisa cómo están tus activos digitales y asegúrate que transmitan todo el conocimiento que vas a aportar a tus clientes potenciales.
El aumento de ventas en redes sociales sucede cuando te vuelves metódico
Esta es la parte central de este libro, de acuerdo con los autores para lograr excelentes resultados en ventas, es necesario un método ¿Cuál es el método correcto? El que te funcione. De acuerdo con el libro, este método consiste principalmente en tener objetivos y metas claras, así como mucha disciplina para llevar a buen puerto tu plan de ventas. Es necesario que este método sea único para tu producto o servicio. No se trata de tomar un plan de ventas de internet y usarlo de “machote” para ajustarlo a tu empresa. Necesitas tener claridad de tu audiencia (al público objetivo al que deseas impactar), tu mensaje, tu tono y tu servicio/producto, para poder generar acciones específicas. Además necesitas tener mucha disciplina, para trabajar y llevar a buen puerto cada una de las metas que te planteaste para el mes. Salir a vender siempre requiere un plan, no puede hacerse al “ahí se va”.
¿Tienes más preguntas Sobre las ventas en redes sociales?
Si tienes más preguntas acerca del aumento de ventas en redes sociales, no dudes en contactarme, seguro te puedo ayudar y en su caso referenciar con algunos de los mejores perfiles en temas de marketing digital, ciencia de datos y relaciones públicas digitales.
