Storytelling: ¿Cómo crear historias que venden?

El libro Storyworthy de Matthew Dicks es, sin lugar a dudas, uno de los mejores libros sobre storytelling que he consultado. Pese a no estar especializado en el desarrollo de estrategias de storytelling para negocios o data, es una guía esencial. El libro está enfocado en narrativa individual y en contar historias personales, sin embargo todos sus consejos son de gran utilidad para quienes nos dedicamos a este campo en temas de análisis de datos o marketing de contenidos.

Cinco segundos es lo único que necesitas para una historia perfecta

Matthew Dicks nos explica que lo único que necesitamos para crear una historia perfecta son cinco segundos. Si bien el autor habla sobre narrativas de índole personal, esto lo podemos trasladar hacia el desarrollo de narrativas en materia de marketing de contenidos o en análisis de datos. La idea es que tengamos “un propósito” en la historia que vamos a contar y a partir de él, generar la narrativa anhelada. Llegar a este concepto no es una tarea sencilla pues necesitaremos sacar mucha “paja” que bloquea nuestra comunicación, no obstante, una vez que damos con ella, debe ser el punto de partida para nuestro planteamiento. Es importante concentrarnos en que nuestra narrativa tenga un cierre fuerte de aproximadamente una línea.

En Storytelling, menos es más

Una de las principales recomendaciones del autor es que, para que una historia sea convincente y exitosa, debe ser corta. Esta recomendación es bastante funcional también para los campos en los que nos desarrollamos en el marketing de contenidos. Cuando una presentación se vuelve muy larga es común que perdamos a nuestra audiencia, ello porque termina siendo una explicación pesada y en momentos monótona. Hacer una narrativa corta, nos obliga a ser muy sintéticos en lo que queremos decir. Tenemos que esforzarnos en rescatar los puntos más importantes de nuestros análisis, así como compartir los gráficos necesarios para explicar la idea que queremos transmitir.

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Hacer el pitch perfecto de tu presentación

En la última parte del libro de Storyworthy, pareciera que no tiene mucho que ver con el storytelling que usamos en el marketing de contenidos o en el análisis de datos; no obstante hay herramientas que se describen en este libro y que son de mucha utilidad para todos aquellos a los que nos dedicamos a esto. Lo puedo resumir en tres puntos:

  1. No memorizar. No hay nada peor que alguien que, por memorizar cada línea de su presentación, se atora en la mitad de la misma y luego no sabe qué decir. Por ello es muy importante que sepas puntos claves de tu análisis, ellos son tu guía para contar la historia ganadora que deseas.
  2. No practiques frente a un espejo. Ya se, también cuándo yo lo escuche me pareció increíble pues va en contra de lo que durante años nos han enseñado. Sin embargo, tiene mucha lógica. Cuando te ves en el espejo lo que ves es tu presentación, pero lo importante aquí es la audiencia. Por ello, más que concentrarnos en cómo nos vemos al presentar, tenemos que enfocarnos en lo que decimos y cómo lo decimos.
  3. Utiliza un buen volumen de voz. Hablar claro y fuerte no sólo manda un mensaje de seguridad, sino también demuestra interés en la audiencia. Conectar emocionalmente con tu audiencia es uno de los principales objetivos del storytelling y para transmitirlo correctamente, ayuda mucho utilizar un tono y volumen de voz adecuado.

Storytelling es el arte de contar historias que impacten

Recomiendo ampliamente este libro para todos aquellos que desean especializarse en Storytelling en marketing digital o de datos. Si bien aquí simplemente es un esbozo sobre lo más relevante del libro y su aplicación en el mundo del marketing de contenidos, en él podemos encontrar una gran cantidad de tácticas y recomendaciones para mejorar tanto en la creación de tus narrativas, como en la capacidad de contar historias impactantes. Parte de nuestro éxito en storytelling está en impactar a nuestra audiencia y que con ello nuestro mensaje no sólo se quede en una persona, sino que pueda trascender e incluso ser compartido hacia otras dentro o fuera de la organización. Siguiendo las recomendaciones del libro de Matthew Dicks tengo la certeza de que así será.